Way Out

Way Out, firma działająca w branży turystyczno-eventowej, zaplanowała uruchomienie wypożyczalni sprzętu do kitesurfingu. W kluczowej fazie projektu sięgnęła po wsparcie doradcze, które pozwoliło skutecznie zaprojektować nowy model działania, zoptymalizować procesy i przygotować organizację na wdrożenie innowacyjnej oferty.

O firmie

Way Out specjalizuje się w kompleksowej organizacji wyjazdów integracyjnych, eventów firmowych i imprez dla klientów indywidualnych. Firma ma doświadczenie w zarządzaniu projektami turystycznymi, a nowa inicjatywa związana z wypożyczaniem sprzętu sportowego jest naturalnym krokiem w kierunku dywersyfikacji działalności.

Zakres usług

Usługi doradcze o charakterze proinnowacyjnym i prorozwojowym

Dotacja

Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności
Działanie: A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności

Potrzeby

Rozszerzenie działalności o wypożyczalnię sprzętu kitesurfingowego wymagało opracowania nowych procedur operacyjnych, dostosowania się do specyfiki branży sportów wodnych oraz wdrożenia systemu rezerwacji online. Kluczowym wyzwaniem było zaplanowanie procesów i stworzenie skutecznego zaplecza organizacyjnego dla nowej usługi.

Efekty

Dzięki doradztwu firma Way Out:

• stworzyła przejrzystą mapę procesów związanych z nową usługą, analizując istniejący stan i projektując rozwiązania dostosowane do rynku wynajmu sprzętu sportowego,
• zaprojektowała spójną koncepcję wdrożenia systemu rezerwacji online, uwzględniającą zarządzanie flotą sprzętu i obsługę klientów,
• otrzymała rekomendacje optymalizacyjne pozwalające obniżyć ryzyko błędów operacyjnych przy wdrażaniu nowej oferty,
• zyskała strategiczne spojrzenie na rozwój oferty i możliwość elastycznego reagowania na potrzeby klientów sezonowych.