Way Out

W firmie Way Out zrealizowaliśmy szkolenie, którego celem było podniesienie kompetencji właścicielki w zakresie wdrażania nowej usługi – wypożyczalni sprzętu do kitesurfingu. Był to pierwszy krok w realizacji kompleksowego projektu dywersyfikacji działalności, wpisujący się w strategiczne cele rozwoju firmy.

O firmie

Way Out działa w branży organizacji wydarzeń i wyjazdów. Firma specjalizuje się w kompleksowej obsłudze eventów integracyjnych, firmowych i sportowych, zarówno w kraju, jak i za granicą. W przeszłości prowadziła również działalność gastronomiczną. Nowym kierunkiem rozwoju jest uruchomienie usługi wynajmu ekologicznego sprzętu do kitesurfingu z systemem elektronicznych rezerwacji.

Zakres usług

Usługi szkoleniowe z zakresu wprowadzania nowych produktów na rynek i analizy potrzeb klientów.

Dotacja

Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększania Odporności
Działanie: A1.2.1 Inwestycje dla przedsiębiorstw w produkty, usługi i kompetencje pracowników oraz kadry związane z dywersyfikacją działalności

Potrzeby

Aby skutecznie uruchomić wypożyczalnię sprzętu kitesurfingowego, firma potrzebowała nie tylko odpowiedniego zaplecza technicznego, ale również kompetencji w zakresie analizy rynku, rozpoznawania potrzeb klientów – także tych z ograniczeniami – oraz zarządzania ofertą usług w dynamicznych warunkach. Niezbędne było także przygotowanie do wdrożenia cyfrowego systemu rezerwacji i elastycznego reagowania na zmiany popytu.

Efekty

Dzięki szkoleniu firma:

• zdobyła kompetencje w zakresie analizy trendów i oczekiwań klientów na rynku usług sportowych,
• nauczyła się planować i zarządzać nowymi produktami w sposób zorientowany na potrzeby odbiorców,
• poznała skuteczne techniki marketingowe i badawcze wspierające wprowadzanie usług,
• zyskała podstawy do wdrażania nowych technologii, w tym cyfrowych systemów rezerwacji,
• przygotowała się do szybkiej adaptacji w zmiennych warunkach rynkowych.